टेलिकमबाट ठगीएका ग्राहकलाई अदालतबाट न्याय :  मोबाइलमा रिचार्ज गर्नेत्तिकै सेवा सुचारु नभए क्षतिपूर्ति पाइने

साउन १७, २०७७ | आजको अर्थ
ajaako_artha

मोबाईलमा रिचार्ज गर्नेबित्तिकै सेवा सुचारु नभएपछि सेवा ग्राहीलाई परेको आर्थिक र मानिसिक क्षति वापत  क्षतिपूर्ति दिन उच्च अदालत पाटनले फैसला गरेको छ । 

अधिवक्ता राम कुमार सुवालले पोष्टपेड मोबाइलमा रिचार्ज गरिसकेपछि १४ घण्टा सम्म पनि सेवा नदिएका कारण आर्थिक र मानिसिक क्षति भोग्नु परेको भन्दै दायर गरेको मुद्धामा फैसला गर्दै अदालतले क्षतिपूर्ति दिनुपर्ने फैसला गरेको हो।

न्यायाधिश ठाकुरप्रासद शर्मा पौडेल र नातिबाबु लामिछानेको संयुक्त इजलासले नेपाल टेलिकमले ग्राहक सुवाललाई १५ हजार रुपैयाँ क्षतिपूर्ति दिनुपर्ने फैसला गरेको हो।

निवेदक अधिभक्ता सुवालले ९८५१०१९७७५ नम्बरको मोबाइलमा सन् २०१८÷०९÷१५ तारिखको बेलुका ६ बजेर ५८ मिनेटमा मोबाइलमा रिचार्ज गरेपनि भोलिपल्ट बिहान ११ बजेर ४४ मिनेटसम्म सेवा सुचारु नभएपछि आफूलाई आर्थिक र मानसिक रुपमा २५ हजार रुपैयाँ बराबरको  क्षति भएको भन्दै मुद्धा हालेका थिए । 
शुरुमा दायर गरेको मुद्धामा दायर गरेको जिल्ला अदालत काठमाडौं नेपाल टेलिकमको सिस्टमको खराबीका कारण गल्ती भएको भन्दै टेलिकमले क्षतिपूर्ति दिनु नपर्ने फैसला गरेको थियो । त्यसपछि अधिवक्ता सुवालले उच्च अदालत पाटनमा मुद्दा दर्ता गरेका थिए । 

त्यहि मुद्धामा उच्च अदालतले २०७७ जेठ २८ गते जिल्ला अदालतको फैसलालाई बदर गरि ग्राहकले क्षतिपूर्ति पाउनुपर्ने फैसला गरेको थियो । साउन १५ गते आएको हि फैसलाको पूर्णपाठ अनुसार सुवालले क्षतिपूर्ति पाउने छन् । 

सुवालले दायर गरेको मुद्धाका अनुसार सन् २०१८÷०९÷१४ तारिखका दिन बेलुकी ६ बजेर ४१ मिनेटमा उनको मोबाइलमा तिर्नुपर्ने रकम ४५७३.२२ रुपैयाँ र उपलब्ध रकम ४२६.७९ रुपैयाँ रहेको भन्दै म्यासेज आएको थियो । 

त्यसको भोलिपल्ट बेलुका ६ बजेर ५८ मिनेटमा तपाईको नम्बर एकतर्फी भएको भनि अर्को म्यासेज आएपछि उनले ५०० दरका दुई वटा रिचार्ज कार्ड ल्याई तत्काल रिचार्ज गरेका थिए । त्यसै दिन बेलुका टेलिकमबाट रिचार्ज भएको र उपलब्ध क्रेडिट ११५९.४९ रुपैयाँ रहेको भनी अर्को म्यासेज आएपनि मोबाइलमा भोलिपल्ट बिहान ११ बजेर ४४ मिनेट सम्म कल गर्न लगाइएको प्रतिबन्ध हटेन ।

त्यसपछि उनले रिचार्ज गरिसक्दा पनि २० घण्टा सम्म सेवा नदिदा आफूलाई आर्थिक र मानसिक रुपमा २५ हजार रुपैयाँ बराबरको  क्षति भएको भन्दै जिल्ला अदालत काठमाडौंमा नेपाल दूरसञ्चार कम्पनी बिरुद्ध मुद्दा हालेका थिए । 

कमेन्ट गर्नुहोस्

तपाईंको ईमेल गोप्य राखिनेछ ।

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

बुलियन मार्केट

विनिमय दर

मुद्राखरिदबिक्री
U.S. Dollar१२२.०३१२२.६३
European Euro१३१.६६१३२.३१
UK Pound Sterling१५०.८७१५१.६१
Swiss Franc१२५.०९१२५.७१
Australian Dollar७७.७८७८.१६
Canadian Dollar८६.९२८७.३५
Singapore Dollar८५.६५८६.०८